Добро пожаловать в закрытый клуб Mamsy!

Настоящие Условия продажи товаров ООО "Мамси" (далее: "Условия") определяют порядок взаимодействия сторон при покупке товаров и/или услуг, представленных на Интернет-ресурсах ООО "Мамси".

• Компания:

  ООО "Мамси"
  ОРГН 1097746785102
  ИНН 7725682963
  Юридический адрес: Россия, 143441, Московская область, Красногорский р-н, п/о Путилково, 69 км МКАД, ЗАО "Гринвуд", стр.33, тел: +7 (499) 922-06-88

• Клиент:

  покупатель, являющийся пользователем глобальной сети Интернет осуществивший вход на Интернет-ресурсы Компании и прошедший в установленной Компанией форме процедуру регистрации с целью оформления Заявки на товары и/или услуги, представленные на Интернет-ресурсах Компании.

• под Интернет-ресурсами Компании понимаются web-ресурсы Компании, включая, но не ограничивая: www.mamsy.ru (далее также: "Сайт");
• под Заявкой на товары и/или услуги, представленные на Сайте, понимается должным образом оформленный запрос Клиента на покупку и доставку товара и/или покупку и оформление услуги, представленных на Сайте;
• под Акцией Компании, проводимой на Сайте, понимается предложение Компании о продаже товара и/или услуги определенного ассортимента/вида или категории соответственно в течение определенного периода времени.

Информация о Товарах, размещаемых на Сайте, предоставляется Компанией, если иное прямо не указано в информации о Товаре. Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленные на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч. 2 ст.437 Гражданского Кодекса РФ. К отношениям между Клиентом и Компанией применяются положения Гражданского Кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2 Главы 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, применимые к отношениями сторон в силу действующего законодательства РФ. Местом продажи Товаров является территория Российской Федерации.

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия без уведомления Клиента, но с обязательной их публикацией на Сайте.

Оформление покупки товаров и/или услуг, представленных на Сайте Компании, осуществляется посредством Заявки, при этом Заявка Клиента оформляется самостоятельно Клиентом на Сайте.

Для исполнения Заявки, полученной Компанией от Клиента, данные из регистрационной формы передаются Компании. Во избежание сомнений, регистрация на Cайте со стороны Клиента подразумевает обязательное согласие с настоящей публичной офертой ООО «Мамси», в противном случае Клиенту не будет предоставлена возможность оформления Заявок на товары и/или услуги Компании.

Компания оставляет за собой право отказать Клиенту в регистрации на Сайте без объяснения причин. Компания имеет право аннулировать (удалить) регистрацию пользователя/ Клиента без объяснения причин.

После оформления заказа на покупку товара и/или услуги, представленных на Сайте, в форме оформленной Клиентом Заявки, последний получает на указанный им при регистрации электронный адрес информацию о параметрах его Заявки, с указанием конечной стоимости товаров и/или услуг Компании и условий доставки, а также контактные данные Компании.

В течение 3-х (трёх) рабочих дней с момента получения Заявки представитель Компании связывается с Клиентом для подтверждения Заявки на покупку товара - уточнения даты, времени и места доставки товара, а при Заявке на покупку услуги - уточнения условия получения услуги.

Компания оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента на этапе подтверждения Заявки.

Территория доставки товаров ограничена пределами Российской Федерации. Компания обязуется соблюдать согласованные сроки доставки, указанные на Сайте. Компания не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Компании, которые невозможно было предусмотреть.

Отгрузка Товара со склада Компании осуществляется в срок от 3-х до 10-ти рабочих дней после окончания Акции. Период доставки и условия доставки товара со склада Компании по указанному Клиентом адресу соответствует внутренним регламентам курьерских служб о сроках доставки. Компания вправе расширить список курьерских служб без дополнительного уведомления Клиента, вследствие чего период и условия доставки товара со склада Компании могут быть изменены соответственно.

Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от месторасположения получателя, выбранной курьерской службы и параметров заказа и стоимости заказа (в случае оплаты товара при получении). При одновременной доставке Клиенту двух и более заказов Клиент оплачивает стоимость доставки одного заказа.

Право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы при условии оплаты Клиентом Товара и подписания товаросопроводительных документов.

Возникновение права на получение услуги, представленной в рамках Акции на Сайте, оформляется Компанией в форме сертификатов, купонов и/или ваучеров в зависимости от вида и категории выбранных Клиентом услуг.

Сертификаты, купоны и ваучеры могут быть представлены в виде электронного документа (совокупность записей в базе данных Компании), удостоверяющего право Клиента на приобретение услуг, представленных на Сайте в рамках определенной Акции, имеющего уникальный электронный код и направляемого Клиенту в виде электронного письма, SMS или бумажном виде. Сертификат, купон и/ или ваучер подтверждает оплату Клиентом конкретных услуг, представленных на Сайте Компании.

Во избежание недоразумений, под продажей услуг, представленных на Сайте, Компания понимает в том числе проведение Акции, в которой заявлены не сами товары в натуре, а купоны (сертификаты/ваучеры) на скидку такого товара. Также Компания может проводить в рамках Акции продажу комплексного продукта, в котором будут предлагаться к покупке Клиентами одновременно товары и услуги. В любом случае Клиент, заказывая товар и/ или услугу, представленные на Сайте, безоговорочно соглашается с условиями их приобретения и условиями использования.

Цена товара и услуг, представленных на Сайте, указывается без учета стоимости доставки. Цена товара или услуги на Сайте может быть изменена Компанией в одностороннем порядке. При этом цена на заказанные Клиентом товар или услугу изменению не подлежит. Расчеты производятся в российских рублях. Оплата Товара при доставке по России может производиться в момент совершения заказа указанными на сайте платежными способами и наличными в момент передачи Товара Покупателю.

При отказе от товара/возврате товара надлежащего/ненадлежащего качества (при доставке по России) средства возвращаются Клиенту в следующем порядке:

В случае оплаты товара наличными, стоимость возвращенных товаров возвращается на банковский счет Клиента, либо возвращается на личный счёт Клиента на Сайте. Подтверждение факта оплаты, с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием.

В случае отмены заказа, инициированной Клиентом, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением копии документа, удостоверяющего личность Клиента и скан-копией заявления установленного образца.

В случае отмены заказа, инициированной Компанией, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением Клиентом электронного письма с указанием платежных реквизитов, направленного по адресу support@mamsy.ru с электронного адреса, указанного при оформлении заказа.

Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или о бмену, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, не подлежат возврату Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные), технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.

По вопросам качества Товара следует обращаться по электронной почте: support@mamsy.ru, указав свои контактные данные.

Возврат товара осуществляется через курьерскую службу "EMC Почта России" (для России).

При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию и соглашается на её использование, обработку и хранение Компанией согласно ст. 3 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. с применением автоматизированных средств, в целях рассылки информации о заказе и продвижения товаров на рынке, без ограничения срока: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки Товара.

Настоящее согласие может быть отозвано только путем направления письменного уведомления в наш адрес, указанный в Контактах. В течение 7 дней со дня поступления уведомления Ваши персональные данные будут уничтожены и прекращена их обработка.

Компания использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом.

Клиент соглашается на передачу Компанией предоставленной информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Компанией, для исполнения перед Клиентом обязательств, возникающих из настоящего соглашения и подаваемых через сайт заявок.

Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

Клиент соглашается на передачу Компании своих данных в целях исполнения заключаемых договоров, в том числе настоящих Условий, и принимаемых Компанией в соответствии с ними обязательств по продаже и доставке Клиенту Товара. Согласие Клиента выражается в указании им информации в соответствующих графах при оформлении Заявки.

Компания не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

При регистрации на Сайте Клиент дает согласие на получение от Компании рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях, розыгрышах и других мероприятиях Компании.

Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес и/или короткого сообщения (sms) на номер телефона, указанный Клиентом при регистрации. Рекламно-информационные материалы могут представляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы клиентов и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.

Для того, чтобы отписаться от рассылки, нужно пройти по специальной ссылке внизу письма из любого ежедневного письма от Компании. В случае возникновения проблем, необходимо написать запрос на электронную почту Компании на адрес support@mamsy.ru.

В случае если Клиент сообщает Компании о наличии на ином Интернет-ресурсе товара (далее — «Аналогичный товар») по цене ниже, чем предлагается за такой же товар на Сайте, возврат Клиенту разницы между ценой товара, указанной на Сайте и на другом Интернет-ресурсе, осуществляется при наличии следующих условий:

• а) Учитываются только Интернет-ресурсы на территории РФ, реализующие товар в розницу для личного потребления, в которых Аналогичный товар есть в наличии, информация о стоимости такого товара опубликована на Интернет-ресурсе для всеобщего сведения и доступна Компании в момент обработки сообщения Клиента.
• б) Продавец, реализующий Аналогичный товар через Интернет-ресурс, должен быть индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, иметь фактический адрес и телефон; не учитываются сайты-площадки, позволяющие размещать частные товарные предложения.
• в) Учитывается только товар, реализуемый на Сайте Компании, информация о стоимости которого содержит указание на реализацию Товара со скидкой и Акция по которому еще не окончена. В случае указания Компанией цены Товара без скидки, Гарантия лучшей цены на такой Товар не распространяется.
• г) Клиент сообщает информацию об Аналогичном товаре, его цене и Интернет-ресурсе, на котором он размещен, на электронный адрес: price@mamsy.ru с обязательной ссылкой на такой Интернет-ресурс и соответствующий товар на Сайте.

Указанная разница зачисляется Клиенту в качестве бонусных баллов, предоставляющих соответствующую скидку на следующую покупку на Сайте.